Wichtige Hinweise zu unseren Dienstleistungen

Begriffsdefinitionen und rechtliche Grundlagen

Was versteht die Praxis unter einer „Terminvereinbarung“?

Eine Terminvereinbarung ist die verbindliche Zusage eines Zeitfensters für eine persönliche oder virtuelle Konsultation. Sie ersetzt keine ärztliche Notfallversorgung und kann bei dringenden Beschwerden jederzeit durch einen Besuch der nächsten Notaufnahme aufgehoben werden. Die Praxis behält sich vor, Termine bei wiederholtem unentschuldigtem Fernbleiben zu stornieren.

Welche Daten werden bei der Online-Buchung gespeichert?

Im Rahmen der Terminbuchung erfassen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten dienen ausschließlich der Terminorganisation und werden gemäß DSGVO nach spätestens sechs Monaten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Gilt die Praxis als „telemedizinische Einrichtung“?

Nein. Unsere Praxis bietet ergänzend zur persönlichen Sprechstunde Videosprechstunden an, bleibt aber eine klassische ärztliche Praxis mit festem Standort. Telemedizinische Leistungen unterliegen denselben berufsrechtlichen und datenschutzrechtlichen Standards wie der Vor-Ort-Besuch.

Was bedeutet „Patienteninformation“ im Sinne dieser Seite?

Patienteninformation umfasst alle allgemeinen, nicht behandlungsspezifischen Inhalte zu Abläufen, Öffnungszeiten, Leistungen und Kontaktmöglichkeiten. Sie ersetzt keine individuelle medizinische Beratung oder Aufklärung vor einem Eingriff. Für konkrete gesundheitliche Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Behandlungsteam.

Wie ist der Begriff „Gesundheitswesen“ auf dieser Plattform definiert?

Der Begriff „Gesundheitswesen“ bezieht sich auf den organisatorischen und administrativen Rahmen medizinischer Versorgung – also auf Praxismanagement, Terminlogistik und Kommunikationsstrukturen. Er umfasst keine Heilungsversprechen, Therapieempfehlungen oder Arzneimittelinformationen.

Was unsere Patienten sagen

Ehrliche Rückmeldungen aus dem Praxisalltag

„Seit ich meine Termine online buche, spare ich viel Zeit. Die Erinnerungen per SMS sind sehr zuverlässig – ich habe keinen Termin mehr verpasst.“

Thomas Handler

„Die digitale Patientenaufnahme vor dem Besuch hat die Wartezeit deutlich verkürzt. Alle Unterlagen konnte ich bequem von zu Hause aus ausfüllen.“

Helena Zach

„Als berufstätiger Patient schätze ich die flexiblen Buchungsmöglichkeiten auch am Abend. Die Praxis wirkt dadurch deutlich moderner und besser organisiert.“

Christian Huber MBA.

„Der sichere Nachrichtenkanal für Befunde und Fragen funktioniert einwandfrei. Endlich eine datenschutzkonforme Alternative zu WhatsApp.“

Wolfgang Franz
Jetzt Termin vereinbaren
Basis

Online-Terminbuchung

Digitales Terminmanagement mit Kalenderanbindung, automatischen Erinnerungen und einem einfachen Buchungsformular für Ihre Praxiswebsite. Ideal für den Einstieg in die digitale Patientenkommunikation.

Standard

Praxis-Kommunikation

Erweitert die Basis um ein sicheres Patientenportal, verschlüsselte Nachrichten und die Möglichkeit, Befunde und Aufklärungsbögen digital bereitzustellen. Inklusive DSGVO-konformer Dokumentenverwaltung.

Premium

Vernetzte Praxis

Vollintegrierte Lösung mit Schnittstelle zu gängigen Praxisverwaltungssystemen, zentralem Dashboard für mehrere Standorte und erweiterten Analysefunktionen zur Optimierung Ihrer Auslastung.

Alle Pakete sind individuell an Ihre Praxisgröße anpassbar. Eine persönliche Beratung hilft Ihnen, die optimale Zusammenstellung zu finden.

Ihre Praxis, digital organisiert

Alle Leistungen ansehen

Von der Terminvergabe bis zur Patientenakte – unsere Plattform unterstützt Sie mit durchdachten Funktionen, die den Praxisalltag spürbar entlasten.

01

Online-Terminbuchung

Patienten buchen selbstständig Termine – rund um die Uhr. Das System erfasst freie Zeitfenster aus Ihrem Praxisverwaltungssystem und bestätigt sofort. Kein Telefonstau, keine Doppelbelegungen.

02

Automatische Erinnerungen

Reduzieren Sie No-Shows um bis zu 40 %. Ihre Patienten erhalten 24 Stunden vor dem Termin eine Erinnerung per E-Mail oder SMS. Die Nachricht enthält Datum, Uhrzeit und Praxisadresse.

03

Digitale Patientenakte

Alle relevanten Daten – Befunde, Medikationspläne, Vorbefunde – zentral und DSGVO-konform gespeichert. Zugriff nur für berechtigte Mitarbeiter, mit vollständigem Audit-Log.

04

Sichere Kommunikation

Über ein verschlüsseltes Portal tauschen Sie Nachrichten und Dokumente mit Patienten aus. Keine offenen E-Mails, keine unsicheren Messenger. Einfach, schnell und rechtskonform.

05

Dashboard & Auswertungen

Behalten Sie den Überblick: Auslastung, Wartezeiten, häufigste Diagnosen – alles auf einen Blick. Die Daten lassen sich als PDF exportieren und für Quartalsberichte nutzen.

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